運輸和退貨
你們的相機從哪裡出貨？
我們很高興地宣布，我們位於美國東海岸的新倉庫現已正式投入營運！這將大大縮短運輸時間，確保您在美國境內的訂單在發貨後1-5個工作天內送達。
對於其他國家，Paper Shoot 產品直接從原產地台灣台北出貨。
我的訂單什麼時候會出貨？我需要多長時間才能收到貨？
下單並收到確認郵件後，我們通常需要1-2個工作天進行處理。由於需求量較大，目前處理時間為2-3個工作天。感謝您的耐心等待！
發貨後，您的貨物將根據您在結帳時選擇的承運人的服務時間表進行遞送。
Paper Shoot 週末提供外送服務嗎？
1. 訂單週一至週五出貨。週末不出貨。
2. 週五至週日的訂單將於下週一處理。如遇公共假期，則順延至下一個工作天出貨。
感謝您的體諒！
我該如何申請 Paper Shoot 退款？
很抱歉您未能享受 Paper Shoot 的服務！您可以發送電子郵件至service@papershoot.com申請退款，郵件主旨請註明“退款申請”，並提供您的姓名和訂單號碼。我們接受在相機（配件不在範圍內）購買後 7 天內退貨，前提是商品未使用且保持原始狀態，我們將全額退款，但需扣除退貨運費。
您退貨的原因是因為產品故障嗎？ （如果是，我們很樂意為您更換損壞的產品）。有關退款的更多信息，請參閱我們的退款政策。
如果我的 PaperShoot 損壞了，我該怎麼辦？
如果您的訂單有任何損壞，請盡快發送電子郵件至info@papershoot.com ，並提供您的訂單編號和商品狀況影片。我們會根據具體情況處理，但會盡力為您找到滿意的解決方案。
訂單
我如何知道我的訂單是否已確認？
您應該已經收到來自service@papershoot.com的確認郵件。如果您沒有收到我們的郵件，請提供您的姓名和郵箱地址聯絡我們，我們會幫您查找訂單！
下訂單後我可以更改送貨地址嗎？
如果您選擇了 FedEx 優先服務，您的貨件安排完成後，您將收到 FedEx 的簡訊通知。簡訊中會包含 FedEx Delivery Manager (FDMi) 服務的鏈接，您可以透過該服務免費更新同一國家/地區的收貨地址或重新安排送貨時間。
我可以批發訂購 Paper Shoot 相機嗎？
是的，可以！您可以透過sales@papershoot.com聯絡我們，以了解零售商和企業活動的批發機會。您也可以造訪我們的品牌合作頁面以了解更多資訊！
紙本拍攝有何用途？
Paper Shoot 是一次性相機、底片相機和其他數位相機的完美永續替代品。它在設計、體驗和照片美學方面都經過精心設計，力求以數位和可持續的方式模擬膠片相機。如果您喜歡使用膠片，但又不介意持續的成本和不斷的沖洗，那麼 Paper Shoot 非常適合您。
Paper Shoot 相機是哪裡製造的？
Paper Shoot 相機在台灣設計和製造，由我們的創始人 George Lin 於 2013 年發明！
為什麼 Paper Shoot 相機比較貴？
Paper Shoot 的獨家技術致力於重現底片攝影的懷舊魅力，捕捉每一張照片中的美麗。
我們特意選擇使用環保、可生物降解和可回收的材料來製造相機，因為我們相信這能為地球帶來改變。雖然這個選擇會增加生產成本，但我們始終堅持做正確的事。
我為什麼不直接使用手機呢？
用手機拍照是個人選擇－如果你喜歡你的手機，那就盡情使用吧！我們的顧客喜歡 Paper Shoot，因為它讓他們有機會遠離電子設備。它讓我們遠離螢幕，享受亟需的休息，同時又能捕捉美好回憶，活在當下。 Paper Shoot 並非手機的替代品——它只是膠捲和一次性相機的替代品。
我為什麼不使用底片相機或一次性相機？
使用一次性相機或膠卷相機代替 Paper Shoot 相機，完全是個人選擇。沒有絕對的正確或錯誤——相機市場總有一款適合你。 Paper Shoot 相機之所以比一次性相機更吸引人，尤其在於它附加濾鏡、視頻和縮時攝影等功能，以及其可持續性和可重複使用性，以及價格——Paper Shoot 相機只需一次性購買，即可完全重複使用，讓你可以拍攝無限量的照片，無需沖洗或打印。而一次性相機的平均價格在 15 至 20 美元之間，加上 15 至 20 美元的沖洗費用，你只能拍攝 27 張照片！你只要用 3 至 4 台一次性相機就能彌補一台 Paper Shoot 相機的價格，而這台相機可以用很多年，你想拍多少張照片就拍多少！
我為什麼不使用數位單眼相機？
無論哪種相機適合您，都是最佳選擇！不同類型的人有各種不同的選擇，沒有絕對的優劣。 Paper Shoot 並非旨在模仿數位單眼相機——我們並非試圖模仿其品質、體驗和技術。如果您正在尋找一款高科技相機，那就去買吧！市面上有許多優秀的相機，總有一款適合您。 Paper Shoot 刻意追求極簡主義，以數位方式模擬 35 毫米膠片。
保固和電池安全
相機一年保固
Paper Shoot 相機的保固範圍有限，涵蓋材料或工藝缺陷。
相機中的電池如何運作？
我們所有的攝影機均通過 CE 和 FCC 安全認證。我們的攝影機符合所有電池安全標準，並設定了在供電過載時自動關機的程序。使用我們的充電線在攝影機內為電池充電時，攝影機具有安全措施，可在充滿電後停止充電。如果您選擇取出電池在攝影機外充電，請務必確保使用可在充電完成後自動停止充電的裝置進行充電。
嚴格遵守所有製造商的電池安全指南非常重要，這些指南可能包括但不限於：
- 插入電池前和插入電池時，請確保電池倉內沒有絨毛和灰塵。
- 如果長時間不使用相機，請取出電池並安全存放。
- 確保電池的正負極方向正確。如果電池插入錯誤，相機內的紅燈會熄滅。
- 請勿讓相機或電池受潮。如果相機和電池接觸到水，請打開相機，取出電池，讓設備和電池自然乾燥（請勿使用加熱方法）。
- 將電池存放在遠離易燃物品的地方，並避免陽光直射。
- 遠離極熱環境，不要讓電池接觸任何金屬，如鑰匙或硬幣。
- 如果使用不正確的電池或故障且漏液的電池，請取出電池，擦去電池槽中的液體，並使其自然乾燥。請安全處理電池。
- 如果電池開始過熱、出現異味、形狀/顏色變化、電池出現洩漏或設備發出奇怪的聲音，請立即停止使用。
** 在我們的網站上購買的電池不是由 Paper Shoot 生產的 - 有關電池的更多信息，請聯繫製造商 https://ept-battery.com/ **
回答您的常見問題
- 這些情況可以互換嗎？
- 您是如何取得/沖洗照片的？
- 如何拍攝照片/影片/縮時攝影？
- 所有相機之間有什麼區別？
- 您可以自訂/設計您自己的案例嗎？
- 在哪裡可以找到照片範例？
- 你們有退貨政策嗎？
- 如何關閉相機？
- 您如何知道 SD 卡已滿？
- 它可以拍攝多少張照片？
- 您可以使用大於 32GB 的 SD 卡嗎？